
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Propiac, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Situé en Provence, au cœur du Parc Régional des Baronnies Provençales (Département de la Drôme), l'Hôtel*** et Restaurant Le Plantevin offre à notre clientèle une expérience de séjour apaisante, élégante et gastronome. Horaires indicatifs : 06h30 - 14h30 (variables selon la saison et la nature de contrat 35h00 ou 39h00) Principales missions : Réception : - Accueil physique et téléphonique des clients, - Gestion des départs : facturation, encaissements, - Suivi des réservations et mise à jour du PMS, - Traitement emails et demandes clients, - Reporting à la Direction... Petit-déjeuner (en binôme) : - Mise en place et dressage du buffet, - Réassort des produits, - Service de boissons chaudes, - Nettoyage et mise en place du J+1, - Respect des normes HACCP... Compétences obligatoires : Langues : Français courant (oral et écrit) exigé, Anglais professionnel obligatoire. Savoirs-faire : - Procédures de check-in et check-out hôtelières, - Utilisation d'un logiciel de réservation PMS, - Techniques de service en restauration, - Communication Client professionnelle ... Savoirs-être : - Sens du service client très développé, - Rigueur et organisation, - Excellente présentation,[...]





























